新幹線チケットのご利用にあたって

【チケットの有効期間】
チケットの券面に表記されている有効期間となり、路線・距離により異なります。
尚、指定席をご利用の場合、ご指定の時間以外のご利用はできません。(ご利用日当日に限り自由席にご乗車頂ける路線もございます。)

【ご変更について】
ご変更をご希望の場合は郵送にてご変更を承ります。(郵送での対応となります為、ご出発まで1週間以上のチケットに限りご対応可能です。)
ご出発間際のお客様は、誠にお手数ではございますが、お客様ご自身で、出発時刻までにJRみどりの窓口にチケットを提示の上でお申し出ください。

【座席指定について】
座席指定はご希望の列車の出発日の1か月前から可能ですが、
弊社では、確約は出来ません、あくまでも希望での承りとなります

【払戻・返金に関して】
・チケットの券種により、当社若しくはJRみどりの窓口にて払戻しが可能です。
その場合、基本は「乗車券220円/指定特急券330円/自由特急券220円」
但し、払戻日により異なる場合がございます。(不明な点は、ご連絡下さい)

お申し込みのご案内

新幹線チケットのお手配は平日のみ行っております。
※お申し込みは、出発日の前日から起算して3営業日目前の11:00まで承ります。
チケットはすべて通常の紙のチケットでございます。
ご乗車日の前日までにご指定いただいたご住所に送付いたします。

1.お申し込み

新幹線検索ボックスより必要事項を選択し、検索します (乗車路線、出発日、出発時刻、出発駅、到着駅をご選択)。

2.時刻表データが表示されます
<自由席をご希望の場合>
「列車指定なし」をご選択ください
<指定席をご希望の場合>
時刻表データより、ご希望の列車をお選びください。その場合、 座席指定がなされた状態でチケットをお届けいたします。
※時刻表データは定期的に更新しておりますが、時刻変更や運休などにより 実際の状況と異なる場合があります。その場合はメール等でご連絡差し上げます。
3.チケットお届け先・ご連絡先のご入力

必要事項を正確にご入力ください。
※ご入力事項に漏れ等がありますと、正しくお届けできない場合がございます。

4.申し込み完了

お客様にメールにて24時間以内に詳細をご連絡差し上げます。
なお、新幹線チケットの営業は平日のみですので、土日祝日は 翌平日営業日のご回答となる場合がございます。

5.ご請求書のご送付

何らかの理由でお手配できない場合をのぞき、お客様にご請求書のメールをお送り致します。
内容を今一度よくご確認の上、その内容で宜しければ期限までに代金のお振込みをお願い致します。
※期限までにお振込みが確認できない場合、お申し込みは自動取り消しとなります。

6.チケットご配達

お振込みが確認出来次第、チケットをご住所にお届けいたします。
ただし、ご出発日まで1週間に満たない場合は、ご出発日の前日までにお届けいたします。