X
メールが届かない場合

ドメイン解除登録

お申込み時にいただきましたメールアドレス宛に24時間以内にご案内をお送りします。

メールが届かない場合はtripstar.co.jpのドメイン解除登録をお願い申し上げます。
またはお電話にてお問い合せください。

携帯電話のキャリア別ドメイン解除方法

詳しくは各携帯電話会社へお問合せください。

au公式サイト

docomo公式サイト

softbank公式サイト

迷惑メールフォルダを再確認

お客様がご利用のメール環境によっては、エボラブルアジアからのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられてしまうことがございます。yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・aol・nifty・dion・infoseekなどは、そのような設定がございますので、メールを削除する前にご確認ください。

セキュリティ設定の変更

各種フォームをご利用される場合に弊社より自動返信メールが届きます。
セキュリティソフトには、弊社からのご案内をスパムメール(迷惑メール)と判断し、受信を拒否したり削除してしまうものがございます。お手数ですが、ご利用中のセキュリティソフトの設定をご確認ください。

メールボックスの容量制限

お客様がご使用になっているメールサーバーの容量制限が超えている場合、すべてのメールが受信できない状態にあるかと存じます。サーバーのメールを削除していただいた後、代表者様名・電話番号をエボラブルアジアまでご連絡ください。ご案内を再送させていただきます。

Paidy決済時のSMSが届かない場合

Paidyから送られるSMSは国際SMSを利用しておりますので、国際SMS設定についてご確認ください。
≫詳しくはPaidy公式サイト