エアラインニュース

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弊社からのお知らせ
2018/09/07

【お詫び・お知らせ】エアトリの各種お問合せ窓口の状況について(2018年9月6日〜)

台風21号および北海道地方の地震により被災をされた皆様に心よりお見舞いを申し上げます。

現在、台風21号および北海道地方で発生した地震の影響により、お電話、メール等エアトリのお問合せ窓口が大変混み合っており、繋がりにくい状況が続いております。
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

お問い合わせにつきまして、順次回答いたしておりますが
大変多くのお問い合わせを頂戴しておりますため、ご回答までに数日お時間を要す場合がございます。
重ねてお詫び申し上げます。

各種お問合せにつきましては下記をご確認ください。

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■サービスに関するお問い合わせ先
 https://www.airtrip.jp/guide/domesticair/contact.php

■欠航に関するお問合せ
 搭乗予定の便が当日欠航になりそうなのですが、どうすればよいですか。

 欠航・遅延はいつ決まりますか。

 天災の影響で欠航になりました。

 悪天候により欠航になりそうなのですが、事前に振替は可能ですか。

 各航空会社問い合わせ先一覧
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