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航空会社からのお知らせ
航空会社からのお知らせ
2020/07/13

【重要】航空券の特別対応について(新型コロナウイルス肺炎の影響に伴う)

いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス肺炎の影響に伴い、各航空会社で特別対応が更新されております。
航空券に関する今後のお取り扱いについてご案内いたします。

★尚、現在、各航空会社より不定期に減便による欠航の発表もなされております。
ご出発前に今一度、ご利用便の情報を各航空会社のホームページにてご確認頂きますようお願い致します


下記、記載の対象搭乗日を含むご予約に関しましては各航空会社規定の特別対応が可能でございます。 (7月13日17時現在) 

詳しくは下記をご確認ください。

■キャンセル料免除:対象、便の振替:対象
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【ANA】(全日空)
  ◎2/28~6/30

【JAL】(日本航空)
  ◎2/28~6/30

【SKY】(スカイマーク)
  ◎2/28~6/30

【ADO】(エア・ドゥ)
  ◎2/28~6/30

【SNA】(ソラシドエア)
  ◎2/28~6/30

【SFJ】(スターフライヤー)
  ◎2/28~6/30

【IBX】(アイベックスエアラインズ)
  ◎2/28~6/30

【ORC】(オリエンタルエアブリッジ)
  ◎2/28~6/30

【FDA】(フジドリームエアラインズ)
  ◎2/28~7/16    

【AMX】(天草エアライン)
  ◎2/28~6/30

【APJ】(Peach)
  ◎3/9~7/9

【SJO】(SPRING JAPAN)
  ◎3/10~5/31

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■バウチャーでの払戻:対象、便の振替:対象
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【JJP】(ジェットスター)
  ◎3/5~7/31     

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■便の振替:対象
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【WAJ】(エアアジア)
  ◎2/29~6/30

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2020年7月1日搭乗分以降は運休・減便の対象となった便のみキャンセル料免除の払戻しまたは便の振替が可能です。
※LCC (APJ、JJP、SJO、WAJ) 便に関しましては便名により該当の搭乗日は異なります。
※なお欠航・遅延等、ご搭乗予定便の運航状況は、お客様ご自身で各航空会社のホームページにてご確認をお願いいたします。

※欠航の場合は、別便への振り替え、またはキャンセル料免除の払い戻しとなります。
別便への振り替えをご希望の場合は、当社で対応できかねますので必ず航空会社にご連絡ください。
欠航・遅延時のお手続きに関しましてはこちらをご確認ください。

なお、お電話が大変混み合っておりますのでキャンセルフォームよりキャンセルのご連絡をお願いいたします。

※取扱料金・事務手数料はご返金できませんので、あらかじめご了承ください。
また航空会社都合による欠航で、振り替えが翌日以降になった場合でも、当社では交通費や宿泊費等の負担ならびに手配はいたしません。

※LCC (APJ、JJP、SJO、WAJ) 便に関しましては、
欠航になった場合でも航空会社指針により払い戻しできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

その他ご不明点はよくある質問 (FAQ)をご参考ください。