신청에 대하여【국내 항공권】

소정의 신청 양식을 이용하여 희망하시는 항공권을 신청하실 수 있습니다.

신청 완료 후, 자동 답신 메일을 보내드립니다.
10분 이내에 메일이 도착하지 않은 경우에는 메일주소의 착오 등이 있는 것이오니 영업시간 내에 콜센터로 연락해 주십시오.

스카이마크의 항공편을 신청하시는 분은 이곳을 참고해주십시오.

신청 접수 후, Web 기재 운임에 해당하는 공석이 있는 경우, 담당자가 예약과 관련된 세부사항을 송부해 드립니다.
고객님의 희망에 부응할 수 없는 경우, 전화 혹은 이메일로 공석 상황을 연락드립니다.

야후! 등의 인터넷 무료 메일 서비스를 이용하시는 고객 여러분께

야후! 메일 등을 이용하시는 고객의 경우, 자동으로 수신함 이외의 메일 박스로 분류되는 경우가 있습니다.
다른 메일 박스도 확인하시기 바랍니다.

또 항공권에는 구매기한이 정해져 있습니다.

연락이 되지 않는 경우, 희망하신대로 안내해드릴 수 없는 경우가 있습니다.
신청 양식에는 연락 가능한 전화번호를 기재해 주십시오.

예약 확인 문서의 안내에 대하여

예약 완료 후, 예약하신 내용의 확인 문서를 저희 회사에서 보내드립니다.
예약 확인 문서는 이메일로 보내드리는 것을 원칙으로 합니다.

문서에 기재된 신청 내용을 확인하십시오.

지불 기한까지 입금이 확인되지 않는 경우, 항공 회사의 규정에 따라 신청은 자동취소됩니다.
자동취소된 경우에 취소요금 등은 부과되지 않습니다.

스카이마크의 항공편을 신청하신 분은 이곳을 참고해 주십시오.

항공권의 사용에 대하여

항공권의 명의 변경은 불가능합니다. 항공권은 제3자에게 양도할 수 없습니다. 인터넷 옥션 등으로 양도하셔도 명의자 이외의 분은 이용할 수 없으니 주의하십시오.

※탑승자가 변경되는 경우는, 일단 환불하신 후 새로 항공권을 구매하셔야 합니다. 항공권은 예약하신 여정에 따라 이용해 주십시오. 예약 항공편을 놓쳐 탑승하지 못한 경우, 다른 항공편으로의 교환은 불가능하오니 일단 환불 절차를 밟아주십시오.

자주하는 질문(Q&A)

Q: 홈페이지에 기재된 요금은 편도입니까? 왕복입니까?
A: 편도 요금입니다.
Q: 소아 운임은 얼마입니까?
A: 소아 운임의 규정은 만 3~만 11세까지의 어린이 고객이 대상이 되며, '보통 운임의 반액', 또는 '할인 운임'이 적용됩니다. 만 2세 이하의 유아 운임은 성인 1인이 유아 1인을 무릎에 앉히는 방식으로 한 좌석을 이용하시는 경우 무료가 됩니다. 별도의 좌석을 희망하시는 경우 소아 운임으로 취급합니다.
※단 스카이마크(SKY)의 경우, 만 2세의 유아 고객에게는 소아 운임이 적용됩니다.
Q: 좌석 지정은 가능합니까?
A: 당일 체크인하실 때 좌석 지정을 해 주십시오.
또는 고객께서 이용하시는 항공회사의 홈페이지에서 사전에 직접 지정하실 수도 있습니다. (다만, 상황에 따라서는 사전에 지정할 수 없는 경우가 있습니다.)