신청 하실때 등록하신 메일주소로 안내문을 보내드립니다.
고객 여러분 중에 메일이 도착하지 않았다는 문의를 하시는 사례가 있습니다. 당사에서는 24시간 이내에 주문 확인 메일을 보내드리고 있으나, 아래와 같은 이유로 메일이 도착하지 않는 경우가 있습니다. 한번 확인해 주시기 바랍니다.
메일 주소가 변경되었으므로 tripstar.co.jp 도메인의 해제 등록을 부탁 드립니다.
항공권・국내 여행・마일리지 회원 등록시에 수중의 단말기(컴퓨터・휴대전화 등)에서 입력하신 메일주소가 정확하지 않을 경우, 잘못된 연락처로 송신되어 버립니다. 신청 확인 메일이 도착하지 않은 경우는 메일주소 입력이 잘못되었을 가능성이 있으므로 올바른 메일주소인지 확인하신 후, 대표자 성명・전화 번호를 통해 에볼러블 아시아로 문의해 주십시오.
아래 내용은 변경되는 경우가 있습니다.
자세한 내용은 각 휴대 전화 회사로 문의해 주십시오.
EZweb
[이메일 메뉴]의 화면으로.
[E메일 설정]을 선택.
[그 외의 설정]을 선택.
[메일 필터]를 선택.
비밀번호를 입력.
[주소 필터]를 선택.
'지정 수신 설정'과 '위장 메일 규제'에 체크를 하여, 송신 버튼을 누릅니다.
개별 지정란에 tripstar.co.jp를 추가하고 등록.
설정 확인 화면에서 다시 등록.
≫ 세부사항은 EZweb 공식 사이트로
docomo(i-mode)
[iMenu]의 화면으로.
[요금&신청・설정]을 선택.
[옵션 설정]을 선택.
[메일 설정]을 선택.
'메일 수신 설정'의 '스팸 메일 대책'을 선택.
'수신/거부 설정'을 선택하고 '다음으로'.
스텝 4의 '수신 설정'으로 이동하여 tripstar.co.jp를 [ ]에 입력한 후 '등록'을 선택.
≫ 세부사항은 docomo 공식 사이트로
SoftBank(야후! 휴대폰)
메뉴 목록 화면으로.
[My SoftBank]를 선택.
[각종 변경 절차]를 선택.
[오리지널 메일 설정]을 선택.
비밀번호를 입력.
'허가 목록으로 설정'을 선택하고 'OK'.
[개별 주소의 추가]를 선택.
tripstar.co.jp를 추가하고 'OK'.
≫ 세부사항은 SoftBank 공식 사이트로
。 고객께서 이용 중인 메일 환경에 따라서는 에볼러블 아시아에서 보내는 메일이 '스팸메일 폴더'나 '삭제 폴더'로 자동 분류되는 사례가 있습니다. 대표적으로 yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・aol・nifty・dion・infoseek 등이 그렇게 설정되어 있으니 메일 삭제 전에 확인해 주십시오.
저희 회사 사이트의 각종 양식을 이용하시는 경우에 자동 답신 메일이 도착합니다.
보안 소프트웨어에는 저희 회사가 보내는 안내메일을 스팸메일로 판단하여, 수신을 거부하거나 삭제하는 경우가 있습니다. 번거로우시더라도 이용 중이신 보안 소프트웨어의 설정을 확인해 주십시오.
고객이 사용하고 계신 메일 서버의 용량 제한을 넘어버려 모든 메일을 수신할 수 없는 상태일 수 있습니다. 서버의 메일을 삭제하신 후 대표자 성명・전화 번호를 통해 에볼러블 아시아로 연락해 주십시오. 다시 안내문을 보내드리겠습니다.