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キャンセルについて

お支払い前のキャンセル

お客様から当社へのご連絡は必要ございません。購入期限を経過したご予約は、自動的にお取り消しさせていただきます。

お支払い後のキャンセル

お客様のご都合でお取消される場合は、お取消手数料が発生いたします。

キャンセルのお手続き

以下に該当する航空券は当社コールセンターへご連絡ください。
・出発前キャンセルの場合:出発日の前日まで
・出発後キャンセルの場合:出発後5日以内
以下の場合、事前に航空会社にお電話にて予め解約手続きの上、当社コールセンターへご連絡ください。
・出発日当日のキャンセル
なおLCC(ピーチ、ジェットスター、バニラエア、春秋航空)は取扱料金及び事務手数料を含め 一切の払戻はできかねます。 ご了承ください


■ 連絡先お電話でのご連絡 0570-03-5971(営業時間:24時間 年中無休)
キャンセルフォームからのご連絡

キャンセル料金

お取消受付後、クレジットカードの決済金額をキャンセル料(取消手数料+払戻手数料+事務手数料)に変更させて頂きます。
なお、お取消による決済金額の変更はクレジットカードのみの対応となりますのでご了承ください。
●事務手数料はご返金対象外となります。
また、航空会社都合(悪天候・機材故障など)でのキャンセルでも事務手数料はご返金出来ませんので、予めご了承下さい。