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お支払い前のキャンセルについて

お支払い前の申し込みに関してのキャンセルはご連絡の必要はございません。
購入期限を経過したご予約は、自動的にお取り消しさせていただきます。
また、購入期限が超過したご予約に関しては、再度申し込みが必要になります。

注意事項

ご購入いただいた国内旅行をお客様のご都合でお取消される場合は、お取消手数料が発生いたします。
弊社より販売した国内旅行のお取消・変更、払戻しは全て弊社で受付となります。
弊社営業時間内にコールセンターまでご連絡ください。

お客様のご選択された航空会社によってお取消・変更の受付が違いますのでご注意ください。

  1. 当社営業時間外のお取消はお受け出来ません。
  2. キャンセル料金はご連絡の時期により異なります。
    お取消・変更の際はただちにご連絡くださるようお願いいたします。 キャンセル料金の一覧はこちらをご覧ください。
  3. 早朝フライトのお取消は、前日営業時間内に連絡をお願いします。
  4. 払い戻し期間が限られています。
    1. 予約変更のできる運賃・料金…航空券購入以降、航空券の有効期限満了日の翌日から起算して10日以内
    2. 予約変更のできない運賃…航空券購入以降、予約便出発日の翌日から起算して10日以内

ご返金に関して

お取消受付後、キャンセル料(取消料+払戻手数料)を差引いた金額をお客様ご指定の口座へ取消受付から約2週間程でご返金いたします。また、金融機関への振込手数料はお客様負担となります。なお、空港での払い戻しはできません。
●取扱料金、事務手数料はご返金対象外となります。
また、航空会社都合(悪天候・機材故障など)でのキャンセルでも取扱料金、事務手数料はご返金は出来ませんので、予めご了承下さい。
●クレジットでのご返金はカード会社の締め日によってご返金が約2ヶ月前後かかる場合もございますので、予めご了承下さい。
●払戻の際の振込み手数料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
●LCC(ピーチ、ジェットスター、バニラエア、春秋航空)を取消した場合の払戻は一切出来ませんので、予めご了承下さい。

※株主優待割引航空券ご購入されたお客様は、航空券お取り消しの場合、
 株主優待割引以外 < 仕入金額 >は、ご返金対象外となりますので、あらかじめご了承下さい。   

当社での払戻期限

出発前キャンセルの場合:出発日の前日まで必ずご連絡下さい。
出発後キャンセル:出発後5日以内に必ずご連絡下さい。
※キャンセルのご連絡が出発日より5日以上経ちますと、ご返金が出来なくなる場合もございますので予めご了承下さい。

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